一、綜合現(xiàn)狀

文化產(chǎn)業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平和層次主要取決于人才的素質(zhì)水平。雖然2014年-2015年期間文化產(chǎn)業(yè)（特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)）領(lǐng)域取得了快速發(fā)展，但由于行業(yè)整體發(fā)展基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)內(nèi)人才收入分布呈現(xiàn)“長(zhǎng)尾”曲線。

圖1 2014文化產(chǎn)業(yè)人才分布長(zhǎng)尾模型

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據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)約754萬人。近年來，為了更好地支撐文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，許多社會(huì)力量和高校都利用自身的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)力量推動(dòng)人才發(fā)展，關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)。但與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度相比，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才依舊相對(duì)匱乏?？梢灶A(yù)見未來，在文化產(chǎn)業(yè)中間力量將逐漸形成斷層，成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要障礙。

如下頁圖2、3所示，本次參與調(diào)研員工有半數(shù)員工在企業(yè)司齡均不到三年，而從事文化產(chǎn)業(yè)員工約80%參加工作時(shí)間均不到10年時(shí)間。東方意象認(rèn)為，調(diào)查數(shù)據(jù)充分反映了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，即產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展導(dǎo)致大量年輕人的涌入，而產(chǎn)業(yè)中堅(jiān)力量并未形成。

圖 2本次參與調(diào)研員工所在企業(yè)司齡

圖3 本次參與調(diào)研員工工作時(shí)間分布

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二、小微企業(yè)待遇較低，難以吸引和留住人才

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，到2013年末，我國(guó)共有小微文化企業(yè)77.3萬個(gè)，占全部經(jīng)營(yíng)性文化企業(yè)的98.5%；從業(yè)人數(shù)達(dá)980萬人，約占全部文化企業(yè)就業(yè)人數(shù)的63%，已成為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。但小微文化企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、成本、融資、人才、市場(chǎng)環(huán)境等方面仍面臨著許多困難和問題。

圖4 參與本次調(diào)研員工所屬企業(yè)規(guī)模平均薪酬比較（單位：萬元）

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根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果，2014年-2015年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)平均薪酬增幅以小微企業(yè)增長(zhǎng)最快，10人以下企業(yè)薪酬增速達(dá)到29.75%，10-50人和50-100人企業(yè)增幅也分別達(dá)到18.95%和23.42%，而增速最低的為200-500人企業(yè)，為13.25%。雖然小微企業(yè)和大中型企業(yè)薪酬水平差距有所縮小，但從薪酬水平來說，10人以下企業(yè)平均薪酬僅為7萬元/年，而200-500人企業(yè)平均薪酬仍達(dá)到12.21萬元/年。?

圖5 參與本次調(diào)研員工所屬企業(yè)規(guī)模平均薪酬增幅比較

小微企業(yè)發(fā)布招聘信息費(fèi)用有限，品牌知名度低、規(guī)模小，容易被很多應(yīng)聘者看輕，難以網(wǎng)羅人才。即使招聘到了人才，這些企業(yè)還要面臨一個(gè)窘境，就是很多員工只是把其所在單位當(dāng)作求職就業(yè)的一個(gè)練兵場(chǎng)。但小微企業(yè)又需要有戰(zhàn)斗力的人加入，所以一般不會(huì)輕易聘用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，這進(jìn)一步加深了企業(yè)人才缺口問題的嚴(yán)重性。2015年文化部產(chǎn)業(yè)司加大力度扶持成長(zhǎng)型小微文化企業(yè)，從整體思路、扶持重點(diǎn)、工作任務(wù)等方面對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了整體部署。國(guó)家政府對(duì)小微文化企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注和扶持勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步加大這些企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，人才缺口將更大。

三、文化創(chuàng)意工作難量化，更多企業(yè)采取股權(quán)期權(quán)措施激勵(lì)員工

文化創(chuàng)意人員通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來附加值，具有職業(yè)的獨(dú)特性。主要表現(xiàn)為：1、工作業(yè)績(jī)較難衡量。創(chuàng)意工作是通過腦力勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，工作難度高，付出辛苦多，創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值很難在短期內(nèi)體現(xiàn)，有時(shí)甚至看不到結(jié)果；2、工作時(shí)間無法估算。創(chuàng)意人員的工作時(shí)間遠(yuǎn)比正常上下班時(shí)間多得多，常常把休息娛樂時(shí)間毫不吝嗇地投入到創(chuàng)意工作中；3、工作的專業(yè)程度很高，但往往職位層級(jí)較低。創(chuàng)意人員在企業(yè)內(nèi)部具有較高的專業(yè)性，但就其職位和工作特點(diǎn)，如果不采取合理有效的考核與激勵(lì)機(jī)制，很難激發(fā)創(chuàng)意人員的熱情，充分發(fā)揮他們的價(jià)值。

根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果，有11.24%的參與調(diào)查員工所在企業(yè)采用了股票或期權(quán)激勵(lì)政策，分布如下圖6所示：?

圖6 不同企業(yè)性質(zhì)的文化企業(yè)股權(quán)或期權(quán)激勵(lì)比例圖

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目前，仍有許多企業(yè)采用傳統(tǒng)的只重結(jié)果的考核辦法，簡(jiǎn)單用產(chǎn)出和投入等財(cái)務(wù)指標(biāo)來考量創(chuàng)意人員的工作業(yè)績(jī)，結(jié)果導(dǎo)致更多員工偏重短期行為，不能將精力用于形成能夠提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)意產(chǎn)品。 沿襲傳統(tǒng)考核體系和薪酬體系的激勵(lì)方式已難以提高從業(yè)人員的工作積極性，致使他們的工作滿意度大大降低。

四、員工離職率保持平衡水平

本次東方意象也對(duì)文化產(chǎn)業(yè)員工離職率水平進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，2014年-2015年，文化產(chǎn)業(yè)超過3/4企業(yè)整體離職率處于20%以下，基本處于可控水平。東方意象認(rèn)為，這與其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀情況下，文化產(chǎn)業(yè)保持了較高發(fā)展速度有很大關(guān)系。同時(shí)，離職率控制在較為正常水平，有利于企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

圖7 參與本次調(diào)研員工感知到的2014年離職率

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具體到不同的細(xì)分行業(yè)，離職率存在差異。其中，以旅游與會(huì)展業(yè)離職率最高，達(dá)到19.44%，其次為文化娛樂業(yè)和出版發(fā)行與傳媒業(yè)，分別為16.2%和15.31%，而創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)、藝術(shù)與工藝品業(yè)和教育培訓(xùn)與咨詢業(yè)離職率處于相對(duì)平衡水平，約在13%水平。

圖8 2014年不同類別文化產(chǎn)業(yè)離職率比較?

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（摘自東方意象文創(chuàng)機(jī)構(gòu)出品《2015年我國(guó)文化企業(yè)薪酬發(fā)展報(bào)告》）